Politique de confidentialité

Responsable du traitement

RIZIA, SAS au capital de 1 000 €, exploitant la marque Apixen Agency — 35 passage de Brassilly, 74330 Poisy — RCS Annecy 108 390 436. Contact : contact@apixen-agency.com.

Les données que nous collectons

Formulaires « demande de maquette » et « audit gratuit »

• Données : votre nom et celui de votre structure, votre adresse email, votre ville, votre activité, votre besoin et l'adresse de votre site actuel (selon le formulaire).
• Finalité : répondre à votre demande, réaliser l'audit ou la maquette, et vous recontacter à ce sujet.
• Base légale : votre consentement, exprimé en cochant la case prévue, et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf si vous devenez client.

Pour protéger les formulaires contre les envois abusifs, une empreinte irréversible de votre adresse IP (et non l'adresse elle-même) est conservée temporairement.

Espace client (Mon Espace)

• Données : identité et coordonnées, informations sur votre entreprise et vos prestations, échanges de messagerie, documents et factures.
• Finalité : exécuter le contrat qui nous lie : gestion de votre site, suivi, facturation, support.
• Base légale : l'exécution du contrat, et nos obligations légales pour la facturation.
• Durée de conservation : la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans ; les pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.

Journaux techniques

Comme tout serveur web, le nôtre enregistre les requêtes reçues (adresse IP, page demandée, date) pour assurer la sécurité du site. Ces journaux sont effacés automatiquement au bout de 14 jours.

Mesure d'audience et cookies

La fréquentation de ce site est mesurée avec Umami, un outil de statistiques libre, hébergé sur un serveur situé en France. Il enregistre les pages consultées, le site d’où vous venez, le type d’appareil, le navigateur, le système, la langue, ainsi que le pays et la ville déduits de votre adresse IP.

Votre adresse IP n’est pas conservée, aucun cookie n’est déposé et aucun parcours individuel n’est reconstitué : les statistiques sont anonymes, agrégées, et ne sont transmises à aucun tiers. Elles sont conservées 25 mois au maximum.

Base légale : l’intérêt légitime de l’éditeur du site à connaître sa fréquentation. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure ne nécessite pas votre consentement.

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi, et n'appelle aucun service tiers pendant votre navigation : les polices de caractères sont servies depuis nos serveurs. Conformément aux recommandations de la CNIL, aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Vous pouvez néanmoins vous y opposer. Le site respecte le réglage « Ne pas me suivre » de votre navigateur, et le bouton ci-dessous désactive la mesure sur ce navigateur. Ce choix reste enregistré dans votre navigateur, nulle part ailleurs.

Qui a accès à vos données

Vos données sont traitées par RIZIA uniquement. Nous ne les vendons, ne les louons et ne les partageons jamais à des fins commerciales.

Elles peuvent être confiées à nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission et dans le respect du RGPD : Hostinger (hébergement du site et des données) et OVHcloud (messagerie électronique).

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• accès — obtenir une copie de vos données ;
• rectification — corriger des données inexactes ;
• effacement — demander la suppression de vos données ;
• opposition et limitation du traitement ;
• portabilité — recevoir vos données dans un format structuré ;
• retrait de votre consentement, à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à contact@apixen-agency.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes qui en ont besoin, sauvegardes régulières.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons un service. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.